面對危機,台灣旅遊業該如何自處?

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隨著08年金融海嘯後的景氣復甦,臺灣的旅遊業一直都有大幅度的成長。其中包括產值、旅遊從業人口、來臺旅客人數。而這些成長也帶給旅遊業不少動力,而茁壯、發展成更完整的服務體系。

然而,在這些看似亮麗的數據背後,卻隱藏了很多危機。臺灣近年的入境旅客人數成長其實有很大比例來自於中國旅客人數的成長。而這些成長來自於2009年第一波的陸客開放和2011年第二波的開放陸客自由行。如前面所說來臺旅客人數成長,同個比例陸客人數也當然同樣成長。然而其在所有來台旅客數的比例,卻從十年前不到十五分一成長至約四成。這意味著臺灣的旅遊業對中國旅客的依賴程度日漸加深。

除此之外,低價旅遊團也大大影響了台灣對外的觀光印象。曾經訪問過他國朋友,就認為來台灣觀光有個很吸引人的點就是物價不高,所以希望能在台灣花數千元就能成行。這個現象也許並不會不好,因為能夠到不少國外旅客。但是相對來說,也暗示臺灣是比較廉價的觀光地區。

近年台灣出現越來越多的精緻旅遊產品,而且也透過很多不同的行銷方式而越來越茁壯。這些產品不只讓更多國際旅客有了更多不一樣的選擇,也讓臺灣的觀光產品變得更多元。除了特殊或精緻旅遊產品推出外,在臺灣其實也一直有旅遊業者,很努力的拓展其他國家市場。這些業者的努力,無非是想讓臺灣讓更多旅人們選擇臺灣作為亞洲,乃至世界旅遊的重要目的地。我們也期待有一天能夠突破這些困境,讓臺灣能夠被更多世界旅人看見,讓台灣變成世界最值得一訪的美麗島嶼。

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